系列报道三：乡亲们身边的“明星”，追忆人民调解员高瑞奎
赤诚之心系群众，调解纠纷润民心。“帮大哥”高瑞奎43年如一日，坚持把人民群众的小事当作自己的大事，把矛盾化解在基层，并通过电视媒体将和谐共处之道传递给千家万户，他是当之无愧的学习榜样。今天推出《追忆人民调解员高瑞奎》系列报道第三篇：《乡亲们身边的“明星”调解员——高瑞奎》
高瑞奎生前使用过的证件都整齐地挂在墙壁上。
在高瑞奎的家里，老伴儿专门把各种奖章绶带跟高瑞奎照片摆放在了一起，锦旗和奖章传达的是人民的信任和感恩，这是高瑞奎一辈子用“心”换来的。
高瑞奎曾经工作过的地方。
在正定县民主街村委会小院配楼的二楼，有一个房间，挂着第六社区警务室和村治保委员会的牌子。近几年，不会用电脑打字儿的高瑞奎基本在这儿安了家，挑灯夜读查资料、写调解案卷……没有儿女盯着，老高更是“放开了手脚”加班加点。
高瑞奎凭着一颗“热心”，“细心”排查矛盾，“诚心”受理纠纷，“耐心”说服教育，成为当地小有名气的“调解员”。在正定县民主街，人民调解员高瑞奎除了有明星头衔“帮大哥”外，还有一个人尽皆知的绰号“高老搅”，什么疑难调解案件，经他一搅合，准能解决。
2009年，因为调解工作突出，高瑞奎成为河北电视台农民频道《非常帮助》栏目的首批“帮大哥”。2015年又加入石家庄广播电视台生活频道《调和》栏目，成为首席和事佬，他的脚步遍布了河北大地的每个村落。
《调和》栏目摄像赵鹏程：“我们去村里采访就会有很多人上来打招呼，甚至还愿意和他聊一聊家里事。”
“帮大哥”高瑞奎的明星“头衔”来之不易。调解工作不好干，听起来心烦，说起来琐碎，做起来麻烦，还经常会遇到舞刀弄棍的场面。高瑞奎不顾可能被误伤的危险，常常冲上前去将拳脚相向的当事人拉开，耐心调解。
高瑞奎凭借自己的这股韧劲，解决了一起又一起疑难案件，有时候一个案件需要十几次甚至几十次，花上几个月甚至几年时间。但是不管刮风下雨，高瑞奎从来没有耽误过一起调解。
《非常帮助》栏目副制片人钱振江：“印象特别深刻，现在想想就挺难受的，就是下着大雨，大伯然后滑了一跤，摔在泥里边。但是后来就爬起来继续往前走。调解工作要不真心实意，对方不相信你。解决问题一次两次三次，还需要真心，把他的事当做自己的事。”
大到婚姻、财产、宅基地，小到羊吃麦苗、鸡错窝。43年来，高瑞奎共调解各类矛盾纠纷上万件，每年仅疑难调解案件就有140多件找上他，案件调解率100%。而且，很多调解案件都被搬上了电视屏幕，影响着千家万户。
《调和》栏目原主持人周立军：“高瑞奎跟我讲，调解成功一起电视这种案例的话，播出之后可能会影响千万个家庭。”
河北师大新闻传播学院教授丁立捷：“这么多年以来，高瑞奎活跃在河北的大地上，走村入户进行这种民事调解，而且他的这种所言所语所传达出来的那种亲情、和谐、邻里守望这种理念，通过我们的大众媒体进行了一个传播放大，这样就相当于每次调解活动都是一个民间和谐的活教材。（石家庄发布）
