记者31日从中国国家铁路集团有限公司(下称国铁集团)获悉，1月28日、29日和30日，春运前三天，全国铁路发送旅客分别为308万、283万和296万人次，仅为去年同期水平的四分之一左右。
1月31日，春运进入第四天，全国铁路预计发送旅客290万人次，同比下降75%，计划开行旅客列车6218列。
在疫情防控新形势下，中国鼓励民众“就地过年”，今年铁路春运客流总体大幅下降。
铁路部门表示，尽管出行人数大幅下降，铁路部门在做好旅客体温监测、引导旅客全程佩戴口罩、加强车站和列车通风消毒等预防性措施的基础上，重点加强“无接触式”服务，努力减少疫情传播风险。
据悉，在进站乘车环节，铁路部门充分发挥电子客票全覆盖的优势，引导绝大多数旅客使用自助闸机“一证通行”；在候车环节，组织旅客分散就坐；在乘车环节，劝导旅客减少车厢内走动、推荐旅客使用扫码点餐、互联网订餐；在出站环节，引导旅客保持安全距离。
