11月1日，县委书记王俊红到县矛盾纠纷多元化解中心接访约访，面对面听取群众诉求。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧密结合主题教育，用心用情做好群众工作，依法依规解决群众诉求，切实保障群众合法权益，以实际工作成效取信于民，推动主题教育走深走实。
王俊红仔细听取群众诉求，同他们一起理清来龙去脉、分析问题症结，并与相关部门负责同志会商解决办法，现场进行回复和交办。他指出，我们要始终坚持人民至上理念，真诚倾听群众声音，真实反映群众诉求，真情关心群众困难，真心解决群众问题，积极回应群众关切，全程跟踪，及时反馈，确保件件有着落、事事有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
王俊红强调，群众无小事，特别是涉及群众基本生活和切身利益的，要直面问题不绕道，解决问题不拖延，多与群众沟通交心，把工作做到群众心坎上。要紧密结合正在开展的主题教育，把“四下基层”作为重要抓手，聚焦群众关注的急难愁盼问题，系统研究解决问题的根本办法，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，提升工作实质实效。要压实各方责任，强化沟通协调，让群众诉求表达渠道更畅通，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，将解决实际问题贯穿始终，以实实在在的举措和行动，推动主题教育取得实效，让人民群众获得感更足、幸福感更强、生活更有盼头。
