长城网讯（记者 马静 通讯员 刘志凌）正定县实施“双问计”活动以来，“问计于民、寻求智慧”，坚持以人民为中心，从小处着眼，加强基础设施建设，大开“方便”之门，贴心服务获赞。为解决如厕难、停车难、饮水不便等问计问题，正定县以游客需求为导向，以厕所革命为着入点，创新实施了开放机关单位厕所、停车位、开水间，新建改造提升停车场、开通免费观光车等一系列便民惠民改革措施，提高了群众生活品质，提升了旅游城市形象，推动旅游业加快发展。
正定云居湖景区的公共卫生间。记者 烟成群 郑光昊 摄
“小厕所、大民生。”1982年，习近平总书记在正定工作时，提出“积极改造连茅圈，努力使古城展新貌。”2015年4月，习总书记强调，抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举。2017年11月，习总书记提出：厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。正定县把落实习总书记厕所革命重要指示作为落实习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，坚持以人民为中心，回应民生关切，以厕所革命提升城市形象、提高群众生活质量、让游客与群众共享环境改善之美。
问需于民，全方位提升厕所革命，让群众游客更方便
工作人员介绍第三卫生间内的紧急求助按钮。 记者 烟成群 郑光昊 摄
新建高标准城市公厕。2017年以来，投资2400多万元，在南城门东北、赵云庙停车场等景区新建12座高标准、现代化、与周边环境相协调的公厕。这些公厕充分体现人性化智慧设计，考虑男女厕所面积、蹲位设置比例，设置无障碍设施、残疾人专用卫生间、第三卫生间、母婴室、儿童便器、儿童洗手盆、空调，并增加了自动售货机、饮水机、时钟、绿植、无线wifi、休息凳等便民设施，从外观到内在功能，充分融合旅游行业标准，务求实用，最大限度方便游客群众。
改造提升现有城市公厕。结合正定旅游发展定位，融合旅游行业标准，对城区51座公厕分高、中、低档改造提升。将所有旱厕改造成高标准水冲公厕；拆除破旧墙体、便池，更换隔断、门窗，全部设置无障碍通道，悬挂指示牌，张贴文明标语，并增加了坐便器，安装了低位不锈钢扶手，设置了残疾人卫生间等。对10座可移动公厕改造提升，打造便民服务亮点。
新建改造提升景区厕所。根据景区厕所要求和游客需求，按照旅游2A、3A标准，提档升级，高标准新建、改造、提升景区内厕所27座，使外观与景区相协调，更新下水管道、蹲便器、小便池、洗手台、烘手器等硬件设施，保障功能完好；注重人文关怀，设置第三卫生间和残疾人间、老人间、母婴室等，方便特殊人群；增添洗手液、灭蝇器、擦鞋机、休息座椅、绿植花卉等，为游客创造优美舒适的如厕环境。
打开大门，开放机关单位厕所。整合现有资源，2017年5月印发《关于单位内部厕所对外开放的通知》，城区沿街机关、企事业单位拆掉围墙、打开大门，整修厕所，更新卫生洁具，厕所免费对外开放。同时，免费开放机关单位停车位、开水间。目前，全县402座机关、企事业单位厕所全部开放共享，在与人方便的同时，拉近了政府机关与群众的距离，共享厕所已成为联系群众、便民为民的平台和展示城市文明的窗口，受到群众游客广泛好评。
改造提升农村厕所。采取三格式厕所和完全下水道水冲式厕所方式，改造提升农村居民厕所，提升了群众文明卫生素质，改善了人居环境。实施“旅游+美丽乡村升级版”行动计划，新建改建一批农村公厕，补齐农村旅游公共服务短板。这些厕所不仅设施完善、干净整洁，而且外观与乡村景色融为一体，成为乡村旅游新亮点。
问计于政，统筹规划，加强管理
塔元庄民宿木屋小镇第三卫生间。资料图
坚持统筹考虑、合理布局，厕所建设风格力求与周边建筑相协调，城区每平方公里公厕数量达到3.8个；人流量集中的景区500米内有一个厕所。通过“厕所革命”，全县景区内厕所27座，城区公厕63座，机关企事业单位开放厕所402座，全县共新建、改造、提升厕所625座，形成了景区A级旅游厕所、城市公厕、机关单位共享厕所相互补充，游客和居民共享，政府、景区、机关单位各自负责的管理体系。
厕所革命，建设是基础，管理是关键。增加人员，全时服务。针对游客明显增多，增加保洁人员，实现了由1人管理到多人管理、定点定时保洁到跟踪保洁方式转变。加强管理，规范服务。落实长效机制，在公厕统一张贴《公厕管理制度》《公厕守则》等规定，使管理有章可循；实行公厕检查表，及时记录保洁频率、时间、人员、设施设备等信息，确保规范化。接受监督，完美服务。设置意见箱征求意见建议，将保洁员自查自纠作业质量、责任单位检查考核、监督建议有机结合，及时改进，力求尽善尽美。
问计民生，实施惠民改革，提高群众生活质量
正定隆兴寺的第三卫生间。 记者 烟成群 郑光昊 摄
通过“厕所革命”，补齐了影响群众生活品质的短板，正定今年国庆节期间每天接待游客40多万人次，没有出现“排长队、如厕难”问题，并且保持了整洁干净、空气清新，受到群众、游客好评。厕所革命，不仅减少了疾病传播，更教育引导群众游客自觉养成健康文明的生活方式和维护公共卫生的良好习惯，形成了健康文明新风尚。景区厕所青砖青瓦，砖雕图案造型别致、独具特色，“一厕一景”，与景区融为一体，展现了古城品位，公厕已经不只是城市必不可少的基础设施，更成为展示文明的窗口，成为旅游景点。今年2月，全国厕所革命工作现场会在正定召开，正定厕所革命工作受到与会领导和各界一致好评；国家旅游局局长李金早充分肯定了正定工作，称赞“正定夜景美，公厕环境好”。
以厕所革命为带动，实施一系列便民惠民改革措施：解决停车难，新建16个停车场，停车全免费，免费车位2.2万个；解决出行难，改造提升12条主干道、609条小街巷、223个老旧小区；投放50辆共享汽车、60辆免费观光车，安装16台免费直饮水机，安装便民椅930个，设置便民服务台、小茶几，打造城市家居。解决买菜难、入学(园)难，建设6个便民菜市场，4所公办学校、幼儿园。转变环卫模式，实现以“扫”为主到以“洗”为主，“洗城净天”，机械化清扫率96%。建成南关村等3个仿古街区，把文化、时尚、美的元素植入景区，举办民俗、战鼓、电子烟花、星光文化节等；亮化城墙、城楼、古塔和沿街130个单体建筑，形成独特夜色正定；学校体育场开放，新建惠民游泳池、滑雪场；蜘蛛网般线缆入地435公里；新建云居湖等11个公园、游园，新增绿化面积48.3万平方米。古城保护20项工程已完工，“古城古韵、自在正定”，“登得上城楼，望得见古塔，记得住乡愁”已成现实。2017年9月，成功承办首届石家庄市旅发大会；2017年11月，成功创建全国文明县城，受到总书记亲切接见；今年7月，荣获省级洁净城市。
通过一系列改革措施，不仅方便了游客群众，提升了群众生活品质，更促进了旅游业高质量发展。1-10月份，全县旅游总人次1231.9万人次，同比增长155.7%；门票收入1.16亿元，同比增长325.8%；旅游总收入56.16亿元，同比增长175.2%，旅游业成功转型升级成为强县富民支柱产业。
