座谈会现场。
长城网讯(记者马静 通讯员刘冬宾 高温钧)“现在网上报税很方便，有政策问题问税务人员都能及时的答复解决，我们对税务人员的服务很满意，就是办税服务大厅自助办税设备比较少，我们感觉有点不方便。”“自助发票领用机有时领不出发票。”……
“好的，您提的问题很合理，也很及时，我们会后马上研究解决。另外，我们的税务干部在工作作风方面，有没有相互推诿扯皮、‘踢皮球’问题、有没有不一次性告知让群众跑‘冤枉路’问题等等，希望大家能后畅所欲言、不要有所顾虑，如果不方便在现场反映，大家可以记下我的电话139………”。
这是正定县税务局“万民千企议效能”问计活动座谈会上的一幕。为深入贯彻落实“三深化、三提升”和机关“效能革命”，广泛问计纳税人、缴费人，3月21日，正定县税务局召开了“万民千企议效能”问计活动座谈会。座谈会邀请了20家民营企业的财务负责人，围绕15个方面的现象鼓励大家反映问题线索。该局纪检组组长李强向大家公布了个人手机号，鼓励大家举报税务干部的作风问题。主管纳服工作的贺学来副局长引导大家畅所欲言，积极反应办税过程中普遍遇到的难点、痛点，提出改进纳税服务的意见建议。参会企业代表们纷纷结合自身行业特点及工作实际，积极发言，谈了自己在办税过程中遇到的问题和困难，并提出了宝贵意见。
会后，县局税务干部将相关意见汇总整理，逐条制定了整改方案，为进一步优化服务措施、提升纳税服务效能奠定了基础。
